Social Media Marketing cos’è? Definizioni

Social Media Marketing (SMM)

Cos’è il social media marketing? Il SMM è uno strumento del digital o web marketing. Si tratta di raggiungere potenziali clienti / utenti tramite i social network con l’utilizzo dei social media in maniera strategica.

Quali sono i vantaggi e i benefici del social media marketing?

Premettendo che tutte le strategie per funzionare devono essere integrate con diversi strumenti e che difficilmente fare solo SMM basterà, vediamo qui di seguito alcuni vantaggi dell’utilizzo dei social in una strategia di marketing aziendale:

• strategia non invasiva – il social marketing infatti raggiunge i destinatari mentre questi sono spontaneamente sui social all’interno di momenti strategici della giornata che se ben progettati portano alla conversione;
• targetizzazione – come altri strumenti del digital marketing anche il social marketing per aziende gestisce molto bene i dati degli utenti per categorizzarli ed offrire una comunicazione sempre più personalizzata a seconda dell’utente;
• risultati misurabili – come altri strumenti digitali i successi e gli insuccessi sono misurabili e grazie all’analisi di questi dati si può modificare la strategia in atto;
• costi contenuti e accessibili – i costi al vivo del SMM non sono elevati se paragonati ad altri canali.

Come creare un piano e una strategia social?

Creare una strategia è sempre complesso, vi sono tanti fattori da considerare e tanti step diversi da fare. Non da meno, la strategia social dovrà comunque far parte di una strategia di marketing formata da altri strumenti, che a livello comunicativo dovranno risultare coerenti. Vanno fissati obiettivi, scelti i canali giusti, il target, fissato un budget…

Quali sono i social principali?

I social network sono molteplici, ognuno con le proprie peculiarità, con i contenuti prediletti e un’utenza specifica. Tra i principali troviamo:

• Facebook;
• Twitter;
• Instagram;
• Youtube;
• Pinterest;
• Snapchat;
• Linkedin;
• TikTok;
• Whatsapp;
• Telegram…

Quali social scegliere per la propria comunicazione?

Come anticipato nel paragrafo precedente i social nascono con scopi diversi e i brand devono capire quale si sposa meglio con il loro target. La scelta è complessa, facciamo un esempio: un’azienda B2B dovrà scegliere canali più specifici ed esclusivi per trovare altre aziende clienti, sarà ad esempio più efficace Linkedin di Facebook. Viceversa, un’azienda B2C troverà potenziali clienti su Facebook e Instagram.

Qual è la differenza tra post organici e sponsorizzati?

I post organici sono quei post che i brand pubblicano senza sponsorizzarli, quindi senza pagare per ampliare il raggio di visualizzazioni. Gli sponsorizzati, sono dei post a pagamento cui il brand può selezionare a quante persone arrivare in base all’importo investito.

Perchè rivolgersi a professionisti (social media manager o agenzie di comunicazione)?

Proprio per tutte le valutazioni e la progettazione di cui necessita la strategia, composta da obiettivi, canali, budget etc consigliamo di rivolgersi a dei professionisti in ambito social.

Rivolgersi a dei professionisti come social media manager freelance o a agenzie di comunicazione è altamente consigliato in quanto un piano e ancora prima una strategia di comunicazione va studiata e progettata da esperti, e non da improvvisati, per ottenere risultati.

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Che cos’è il digital marketing? Facciamo un po’ di chiarezza…

Cos’è il digital marketing? La definizione è di per sè abbastanza semplice. Il mercato è il luogo, in questo caso online, in cui avviene l’incontro tra domanda e offerta di beni o servizi. Il digital marketing sono l’insieme di attività di marketing su canale esclusivamente online gestite con diversi strumenti.
Il marketing digitale per un’azienda è uno strumento fondamentale oggigiorno per farsi pubblicità seguendo ovviamente una strategia di comunicazione coerente con il brand.

Ma perché è importante fare digital marketing? Quali sono i vantaggi?

I vantaggi del marketing online sono molteplici. Di seguito elenchiamo i principali:

• Target e fidelizzazione – grazie ai cosiddetti “Big Data” possiamo comprendere di più sul nostro target e sulle sue peculiarità creando una fidelizzazione a seconda delle preferenze di gruppi di utenti senza fare di tutta l’erba un fascio. Inoltre la connessione ha limitato le distanze di comunicazione tra brand e cliente che possono essere dirette e immediate, così da conoscere meglio i propri clienti e le loro preferenze (prosumer);
• Risultati misurabili –  nel bene o nel male le performance sono misurabili. Questo permette di capire quando le cose vanno bene e perchè e viceversa se vanno male quali sono state le ragioni e come reimpostare la strategia;
• Innovazione continua – può essere stancante rimanere sempre al passo ma la costante evoluzione dei canali e degli strumenti del marketing digitale corrisponde ad un costante aumento delle possibilità di crescita;
• Visibilità – il marketing online ti permette di esserci, quando, come e per chi vuoi, potendo aumentare esponenzialmente la tua visibilità in base ai canali selezionati e agli investimenti.

Quali sono gli strumenti del marketing digitale?

Direct Email Marketing (DEM)

Il direct email marketing (DEM), in gergo nelle digital agency si intendono le newsletter, è uno strumento utilizzato per l’online marketing. Come avrete campito si tratta di tutte le email promozionali e non, che ricevete da parte di un brand.

Search Engine Optimization (SEO)

Il SEO è la base del web marketing, infatti tutto dovrebbe partire da un sito web ben indicizzato. Ma andiamo per gradi, il SEO è l’insieme di best practice per ottenere un buon posizionamento di un sito web sui risultati di ricerca dei motori di ricerca (es. Google…) seguendo una strategia di keyword. Come anticipato si tratta di un’insieme di best practice: dalla scrittura testi, al trattamento e descrizione delle immagini…e molto altro.

Search Engine Marketing (SEM)

Tutti gli specialist digital marketing consigliano un buon investimento in SEM per sbaragliare la concorrenza. Il SEM sono in parole spicce annunci pubblicitari a pagamento per far si che il nostro sito sia in testa ai risultati di determinate ricerche, si tratta per semplificare di sponsorizzate sul web.

Social Media Marketing (SMM)

Un digital marketing strategist consiglierà anche attività utilizzando social media marketing. Per SMM si intendono tutte le attività promozionali a pagamento e non, fatte nei canali social. Ovviamente non sarà necessario essere presenti in TUTTI i social ma solo in quelli di interesse per target / settore.

E molti altri…

Come anticipato gli strumenti dell’internet marketing sono in continuo sviluppo, abbiamo voluto elencare solo i principali. Per saperne di più richiedi una consulenza digital marketing alla nostra agenzia.

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