a differenza principale tra una grande azienda e una piccola sta nel modo di vedere la comunicazione. Per una piccola azienda la comunicazione è un costo, per una grande azienda invece è un investimento. La cosa più incredibile è la chiarezza con la quale i clienti notano questa attitudine e proiettano la qualità della comunicazione di un brand alla qualità del suo prodotto. Investire sui contenuti che compongono la propria comunicazione è indispensabile: la comunicazione non è promozione selvaggia. Un tempo lo è stata ma oggi è completamente diverso.